Pemberitahuan Penyesuaian Harga Produk

Untuk mengoptimalkan layanan Top Up melalui situs resmi serta struktur harga produk dalam game, sekaligus menjaga lingkungan game yang adil dan stabil, Guild Petualang melakukan penyesuaian harga pada sebagian produk pada 13 Agustus.

Namun, berdasarkan pemeriksaan lanjutan, parameter nilai tukar dan harga regional tidak diterapkan sepenuhnya dalam proses penghitungan kali ini. Hal tersebut menyebabkan harga sebagian produk menjadi tidak normal dan menyimpang dari rencana penyesuaian awal. Untuk memperbaiki masalah ini, kami akan melakukan penyesuaian harga kedua pada produk terkait pada 20 Agustus pukul 17.00 (UTC+7). Penyesuaian kedua ini akan memperbaiki harga tidak normal setelah penyesuaian pada 13 Agustus.

※Harga produk aktual mengacu pada harga akhir yang ditampilkan dalam game dan di halaman Top Up situs resmi.

Ⅰ Produk yang Mengalami Penyesuaian Harga

Penyesuaian harga ini berlaku untuk produk berikut. Harga berwarna hijau menunjukkan penurunan dari harga awal, sedangkan harga berwarna merah menunjukkan kenaikan:

Produk	Harga Awal	Harga Tidak Normal	Harga Setelah Penyesuaian
32,980 Starstones	10,099,000	10,099,000	9,900,000
64,980 Starstones	17,999,000	17,999,000	19,500,000
129,980 Starstones	39,999,000	35,999,000	38,800,000

Ⅱ Rincian Kompensasi

Bagi Petualang yang berhasil membeli produk yang mengalami penyesuaian harga di atas sebelum 13 Agustus, Guild Petualang akan memverifikasi catatan pembelian terkait dan memberikan Starstone Negeri Ajaib gratis sejumlah selisih harga.

Kompensasi akan dihitung berdasarkan harga produk yang telah diperbaiki pada 20 Agustus pukul 17.00 (UTC+7), lalu dikirim melalui Mail dalam game dalam waktu 7 hari kerja setelah 20 Agustus. Mohon periksa Mail Anda.

Ⅲ Catatan

1.Kompensasi ini hanya berlaku bagi Petualang yang berhasil membeli produk yang mengalami penyesuaian harga di atas sebelum penyesuaian harga pada 13 Agustus dan memenuhi persyaratan kompensasi. Jumlah kompensasi yang diterima mengacu pada hasil penghitungan akhir sistem.

2.Kelayakan kompensasi ditentukan berdasarkan catatan pesanan yang telah berhasil dibayar dan produknya telah diterima. Pesanan yang belum dibayar, gagal dibayar, dibatalkan, atau telah dikembalikan dananya tidak termasuk dalam cakupan kompensasi.

3.Jika terdapat perbedaan harga yang ditampilkan akibat nilai tukar, saluran pembayaran, atau harga regional, hasil kompensasi aktual akan mengacu pada data penghitungan sistem.

4.Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penyesuaian harga atau kompensasi ini, silakan hubungi kami melalui Pusat Layanan Pelanggan.

Kami dengan tulus memohon maaf kepada seluruh Petualang atas masalah parameter nilai tukar dan harga regional yang tidak diterapkan sepenuhnya dalam penyesuaian harga pada 13 Agustus. Kami sangat menyesalkan gangguan dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas dukungan, pengertian, dan kesabaran Anda selama ini. Kami akan terus meningkatkan pengalaman pembelian dalam game dan Top Up melalui situs resmi untuk memberikan layanan yang lebih stabil, adil, dan berkualitas.

Tim Operasional Ragnarok: The New World