Ketentuan Sanksi Pelanggaran Transaksi

Petualang yang terhormat,

Untuk melindungi hak dan pengalaman bermain seluruh Petualang, Ragnarok: The New World senantiasa berkomitmen untuk menciptakan lingkungan game yang adil dan setara.

Harga sebagian item dalam game dapat ditentukan secara bebas oleh penjual dan tidak dibatasi oleh harga rekomendasi. Item dengan harga bebas akan memasuki masa pengumuman selama 1 jam. Selama masa tersebut, seluruh pemain hanya dapat melihat item. Setelah masa pengumuman berakhir, item akan masuk ke Trade House dan baru dapat dibeli. Untuk menjaga kewajaran dan keadilan transaksi melalui Trade House, transaksi tatap muka, Buka Kios, serta fitur transaksi lainnya dalam Ragnarok: The New World, kami akan memberikan sanksi yang sesuai terhadap tindakan “Penyalahgunaan Transaksi”.

“Penyalahgunaan Transaksi” mencakup, tetapi tidak terbatas pada, tindakan berikut:

1. Setiap pembelian, penjualan, atau transaksi melalui Trade House dengan menggunakan program pihak ketiga ilegal, program berbahaya, celah program game, atau cara lain yang bertentangan dengan pengaturan normal game maupun prinsip keadilan dan kewajaran.

2. Bersekongkol dengan pihak lain untuk menaikkan atau menurunkan harga item di Trade House, atau memanfaatkan mekanisme Trade House untuk menghindari cara normal memperoleh mata uang game atau item, termasuk mengatur agar pihak terkait membeli atau menjual item dengan harga yang telah disepakati saat item dijual atau dibeli.

3. Membeli item secara berulang dengan harga tinggi atau menjualnya dengan harga rendah, baik atas nama sendiri maupun orang lain, dengan tujuan menaikkan atau menurunkan harga item di Trade House, sehingga berpotensi memengaruhi harga item atau mengganggu ekosistem dan ketertiban game.

4. Melakukan transaksi berpasangan secara berkelanjutan, dalam jumlah besar, atau berulang melalui Trade House, baik atas nama sendiri maupun orang lain, untuk menciptakan kesan palsu bahwa suatu item aktif diperdagangkan atau untuk menghindari cara normal memperoleh mata uang game maupun item yang dapat diperdagangkan.

5. Tindakan manipulasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang memengaruhi harga item yang diperdagangkan melalui Trade House.

6. Dalam kaitannya dengan Penyalahgunaan Transaksi di atas, membuat akun game dalam jumlah besar atau sering login dan mengoperasikan beberapa akun berbeda dari alamat IP, perangkat, atau lokasi yang sama—termasuk tetapi tidak terbatas pada IP yang sama atau serupa maupun perangkat dengan kode identifikasi komputer yang sama—untuk memperoleh atau memindahkan item, mata uang game, atau sarana transaksi lain dengan fungsi serupa.

※Dalam layanan game, sistem transaksi mengacu pada seluruh sistem transaksi yang dapat diakses melalui game, web, atau aplikasi seluler, termasuk Trade House, transaksi tatap muka, transaksi Buka Kios, dan fitur terkait lainnya.

※Jika terjadi pelanggaran, sanksi tambahan akan diberikan selain penarikan kembali mata uang game, perlengkapan, dan item.

Sanksi yang berlaku adalah sebagai berikut:

Sanksi	Ketentuan Sanksi	Pelanggaran yang Berlaku
Pembekuan Dana	Jika transaksi tidak lolos pemeriksaan, dana akan masuk ke Dana Toko dan dibekukan di Trade House sehingga tidak dapat ditarik. Jumlah yang dibekukan ditentukan berdasarkan transaksi yang melanggar.	Transaksi satu item yang memenuhi Butir 2, 3, atau 6 dalam “Penyalahgunaan Transaksi”.
Pembekuan Transaksi	Seluruh aktivitas transaksi dilarang, termasuk membeli, menjual, memindahkan masuk, dan memindahkan keluar.	Tindakan transaksi yang memenuhi Butir 2, 3, 4, 5, atau 6 dalam “Penyalahgunaan Transaksi”.
Pembatasan Login Akun	Akses login akan dibatasi.	1. Melanggar aturan transaksi beberapa kali 2. Tindakan yang memenuhi Butir 1 dalam “Penyalahgunaan Transaksi”

Untuk pelanggaran pertama, pihak pengelola game akan memberi tahu Petualang. Jika pelanggaran tidak diperbaiki setelah pemberitahuan, pihak pengelola game dapat membatasi hak Petualang untuk menggunakan layanan game sesuai Peraturan Pengelolaan Game dan tingkat keparahan pelanggaran.

Jika Petualang kembali melakukan pelanggaran karena alasan yang sama, pihak pengelola game dapat segera membatasi hak Petualang untuk mengakses game. Setiap pembatasan tersebut berlaku selama tujuh hari.

Setelah pelanggaran ketiga, pihak pengelola game dapat menghentikan pemberian layanan game setelah memberi tahu Petualang.

Agar Petualang yang melanggar tetap memiliki kesempatan untuk menggunakan fitur transaksi bebas, Ragnarok: The New World menyediakan opsi penebusan berikut bagi pemain yang dikenai pembekuan dana atau transaksi:

【Pembekuan Dana】

1. Penjelasan Pembekuan Dana: Pihak resmi akan menentukan apakah satu transaksi atau transaksi dalam periode tertentu menghasilkan Dana Abnormal berdasarkan definisi Penyalahgunaan Transaksi. Dana Abnormal didefinisikan sebagai berikut:

-Jika satu transaksi dinilai abnormal, seluruh dana yang diperoleh dari transaksi tersebut akan dianggap sebagai Dana Abnormal.

-Jika terjadi Penyalahgunaan Transaksi dalam suatu periode transaksi, selisih antara Zeny yang diperoleh dari penjualan dan Zeny yang digunakan untuk pembelian selama periode tersebut akan dianggap sebagai Dana Abnormal.

2. Adventurer yang dikenai hukuman dan ingin membuka pembekuan lebih awal dapat membayar Biaya Tebusan. Biaya dihitung dengan mengonversi Dana Abnormal menjadi Starstone, lalu mengalikan hasilnya dengan 1,5 (1 Starstone = 1.000 Zeny).

Jika tidak ingin membayar Biaya Tebusan, adventurer dapat menunggu hingga masa hukuman berakhir dan sistem akan membuka pembekuan secara otomatis.

Contoh:

Jika jumlah transaksi abnormal adalah 1.000.000 Zeny, jumlah yang harus dibayar adalah: 1.000.000 ÷ 1.000 × 1,5 = 1.500 Starstone.

3. Pembekuan Dana hanya membatasi penarikan Dana Toko dan tidak membatasi pembelian atau penjualan item di Trade House.

4. Setelah Biaya Tebusan dibayarkan, jumlah [Zeny] yang setara akan dikembalikan kepada karakter Anda sesuai rasio konversi dalam game: 1 Starstone = 1.000 Zeny.

【Pembatasan Trade House】

1. Pemain yang ingin mencabut pembatasan Trade House lebih awal dapat membayar biaya penebusan dalam jumlah [Starstone] yang ditentukan, atau memilih untuk tidak membayar dan menunggu masa sanksi berakhir.

2. Setelah biaya penebusan dibayarkan, [Gold Coin] akan dikembalikan kepada karaktermu sesuai rasio yang berlaku. Rasionya sama dengan nilai tukar dalam game: 1 Starstone = 10 Gold Coin.

Kami berharap seluruh Petualang mematuhi aturan dalam game dan bersama-sama menjaga lingkungan kompetisi yang sehat dan adil.

Terima kasih atas dukungan dan pengertian kalian terhadap Ragnarok: The New World. Kami akan terus berupaya memberikan pengalaman bermain yang lebih baik bagi semua pemain.

Tim Operasional Ragnarok: The New World